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ABB机器人 银行业务逐渐的被机器人pepper替代
发布时间:2021-02-28        浏览次数:218        返回列表
  
工博士机器人技术有限公司
作为智能工厂服务商,从智能制造解决方案的提供,到工业电气产品的一站式采购,从智能制造培训到专业维护保养,围绕设备的智能升级改造、生产加工、设备保障、技能培训等多个方面,实现生产的智能、高效、环保和安全。

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根据相关报告显示,去年全球服务机器人市场规模接近100亿美元,其中家用服务机器人占比*高,全球接近一半的服务机器人用于家庭领域,而医疗和公共服务领域也表现出强劲的需求。随着人力成本的上升,越来越多的企业开始考虑使用机器人,而服务机器人巨大的市场也开始逐步打开。
 
*近,美国汇丰银行和软银机器人集团宣布了一个新的计划,将在美国汇丰银行分支机构投放软银的Pepper服务机器人,Pepper是一款人型机器人,可以为银行的客户提供问题回答和业务引导等服务。
 
服务机器人的投入将给银行业务带来新的增长,首先机器人的微笑面孔产生了良好服务体验,而自汇丰银行首次推出Pepper以来,该银行已经看到ATM使用量增加。此外,机器人的服务将能进一步节省人力成本和提升了业务的效率。

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根据相关报告显示,去年全球服务机器人市场规模接近100亿美元,其中家用服务机器人占比*高,全球接近一半的服务机器人用于家庭领域,而医疗和公共服务领域也表现出强劲的需求。随着人力成本的上升,越来越多的企业开始考虑使用机器人,而服务机器人巨大的市场也开始逐步打开。
 
*近,美国汇丰银行和软银机器人集团宣布了一个新的计划,将在美国汇丰银行分支机构投放软银的Pepper服务机器人,Pepper是一款人型机器人,可以为银行的客户提供问题回答和业务引导等服务。
 
服务机器人的投入将给银行业务带来新的增长,首先机器人的微笑面孔产生了良好服务体验,而自汇丰银行首次推出Pepper以来,该银行已经看到ATM使用量增加。此外,机器人的服务将能进一步节省人力成本和提升了业务的效率。

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除此之外, Pepper还能够提升产品服务质量,Pepper将用于提高人们对汇丰产品和服务的关注和认识,包括特别促销活动,以便客户能够更好地了解情况,促进与汇丰银行员工进行更有成效的互动。
 
人机共融创造新的发展机遇
 
随着技术的进步发展,服务机器人将能够更好的为人们服务,提供一些先进的功能以协助人们高效地工作。人形机器人与人们一起工作是个很好的想法,汇丰银行正在证明Pepper对客户带来非常实际的好处。人机共融是机器人发展的一个重要趋势,过去人们都在谈机器换人,其实让机器服务人也是社会的新诉求。
 
Pepper银行业务能力的推出,将给银行业的消费升级带来巨大驱动力,机器人进一步缓解昂贵的劳动力成本难题,并能够为客户创造卓越的数字增强型银行服务体验。今天,机器人技术正在给银行行业带来改变,并将创造更好增长机遇。

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